سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك بالقدر الذي نحترم به الثقة التي يضعها المرفق الصحي في أجهزتنا. توضّح هذه السياسة ما المعلومات التي نجمعها عبر هذا الموقع، وكيف نستخدمها ونحميها.
آخر تحديث: [يُستكمل: تاريخ آخر تحديث]
مقدمة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع شركة عوالم الطب المحدودة (eawalim.ly). باستخدامك الموقع وتقديمك بياناتك عبر نماذجه، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه. إن لم توافق عليها، نرجو عدم استخدام النماذج أو تزويدنا ببياناتك.
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات اللازمة للرد على طلبك وتقديم خدماتنا، وتشمل:
- بيانات تقدّمها طوعاً عبر نموذج التواصل: الاسم، اسم الجهة أو المنشأة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، مجال الطلب، وتفاصيل رسالتك.
- بيانات فنية محدودة تُجمع تلقائياً عند الزيارة: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحة التي زُرتها، ومصدر الإحالة — وذلك لأغراض تشغيل الموقع وحمايته وقياس الأداء.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار وتقديم الاستشارات المطلوبة.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو خدماتنا ذات الصلة.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة استخدامه وقياس أدائه.
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة ومحاولات الاحتيال.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
نقيس زيارات الموقع بطريقة تحترم خصوصيتك ولا تعتمد على ملفات تعريف ارتباط تتبّعية لتحديد هويتك الشخصية. تُستخدم البيانات الإحصائية بشكل مجمّع لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، لا لملاحقتك عبر المواقع الأخرى.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. ولا نشاركها مع أطراف خارجية إلا في أضيق الحدود اللازمة لتشغيل خدماتنا (مثل مزوّد الاستضافة)، أو عند وجود التزام قانوني يفرض ذلك من جهة مختصة.
أمن البيانات
نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التغيير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة، لذا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق للمعلومات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات التي تقدّمها للمدة اللازمة للرد على طلبك وإدارة علاقتنا معك، أو بالقدر الذي تتطلّبه الأنظمة والقوانين المعمول بها، ثم نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
يحقّ لك، في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها:
- طلب الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك متى لم يعد هناك سبب مشروع للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على استخدام معيّن لبياناتك أو سحب موافقتك.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه وسنستجيب لطلبك في وقت معقول.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل واتساب). لا نتحمّل مسؤولية ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
خصوصية الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى المرافق الصحية والجهات المهنية ولا يستهدف الأطفال. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال عبر هذا الموقع.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب تطوّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية. ننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاها، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقةً على النسخة المحدّثة.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلّق بخصوصيتك أو بهذه السياسة، يسعدنا تواصلك معنا: